логин/пароль на самом устройстве 3500/3500 или 3000/3000
чтобы сбросить ВСЕ настройки надо зайти в инженерное меню
1) включаем устройство
2)набираем 10871087 - появится надпись U000
3)стрелками выбираем U021 или U002
4) выбираем второй пункт - стереть
5) выключем-включаем устройство